Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 22 Agustus 2025
Makmur adalah layanan yang ditawarkan oleh PT Inovasi Finansial Teknologi (“Makmur”) yang memungkinkan pengguna untuk melakukan transaksi pembelian dan penjualan Reksa Dana secara elektronik. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Makmur mengumpulkan, menggunakan, memelihara dan mengelola informasi identitas diri yang diperoleh dari pengguna (selanjutnya disebut "Pengguna") melalui situs Makmur www.makmur.id (selanjutnya disebut "Situs") termasuk aplikasi seluler Makmur yang terdaftar di App Store dan Google Play Store (selanjutnya disebut “Layanan”).
Pengguna akan diminta informasi pribadi, yang nantinya dapat digunakan oleh Makmur dalam kegiatan operasional sehari-hari dan dapat dikirimkan kepada pihak yang berkepentingan. Meskipun data yang dikumpulkan oleh Makmur adalah data yang diwajibkan oleh regulator, Makmur tetap ingin memberitahukan kepada pengguna secara transparan bagaimana data tersebut dikelola oleh Makmur, maka dari itu Kebijakan Privasi ini dibuat. Kebijakan Privasi ini tidak dapat dipisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan Makmur.
Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan Makmur, Pengguna menyatakan bahwa setiap informasi Pengguna adalah informasi yang akurat dan sah, dan Pengguna menyetujui Makmur untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan menggunakan informasi tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Makmur.
Jenis Informasi yang dikumpulkan oleh Makmur
Informasi yang dikumpulkan dan diproses oleh Makmur terdiri dari dua (2) jenis informasi:
  1. Informasi yang secara sukarela disampaikan oleh Pengguna sebagai bagian dari pendaftaran, prosedur KYC dan proses pemesanan, yang dapat terdiri dari:
    1. Informasi profil pribadi, yaitu nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk KTP Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara Asing (WNA), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), jenis kelamin, kewarganegaraan, tempat dan tanggal lahir, nama gadis ibu kandung, agama, rekaman suara, rekaman gambar, foto, bentuk tanda tangan (basah dan/atau elektronik), dan/atau data biometrik;
    2. Informasi korespondensi, yaitu alamat sesuai KTP, alamat dan status domisili, alamat surat elektronik (email), dan nomor telepon/handphone
    3. Informasi pendidikan dan pekerjaan, yaitu tingkat pendidikan, jenis pekerjaan, bidang usaha, jabatan, nama perusahaan/instansi tempat bekerja, dan alamat tempat bekerja
    4. Informasi keluarga, yaitu status perkawinan
    5. Informasi keuangan, yaitu nomor rekening bank, sumber penghasilan, dan jumlah penghasilan bulanan/tahunan data profil pribadi, alamat tempat tinggal, hubungan keluarga, kondisi keuangan, data rekening bank. Pengguna dapat melihat informasi apa saja yang telah disampaikan secara sukarela pada halaman Profil Pengguna. Pengumpulan informasi di atasdiwajibkan oleh regulator sebagai bagian dari rangkaian proses uji tuntas calon Pengguna Layanan sesuai dengan peraturan yang berlaku, dan oleh karenanya tidak dapat dihilangkan.
  2. Informasi yang dihasilkan Pengguna atas dasar penggunaan Layanan oleh Pengguna Informasi ini dapat terdiri dari alamat IP, komposisi dan nilai portofolio dan informasi teknikal terkait dengan perangkat mobile Pengguna. Makmur akan menggunakan data ini untuk memastikan aplikasi dapat berjalan dengan baik.
Makmur juga bertanggung jawab untuk menghubungi pengguna secara periodik untuk memastikan bahwa prosedur KYC (Know Your Customer) terhadap pengisian data/informasi Pengguna sudah benar dan akurat. Hal ini merupakan salah satu bagian dalam kegiatan operasional Makmur yang dipersyaratkan oleh Regulator. Pengguna diharapkan untuk dapat memberikan informasi yang benar dan akurat dan melakukan pengkinian data yang diperlukan. Pengguna diharapkan untuk dapat selalu melakukan pengkinian data yang diperlukan secara sukarela melalui Layanan Makmur.
Hak Pengguna Sebagai Subyek Data Pribadi
Makmur menyadari bahwa Data Pribadi merupakan aset terpenting bagi Pengguna. Maka dari itu, berikut kami informasikan hak-hak yang Pengguna miliki sebagai Subjek Data Pribadi sesuai perundang-undangan yang berlaku:
  1. Hak atas Informasi dan Akses
    Pengguna memiliki hak untuk memperoleh informasi mengenai identitas pihak yang meminta Data Pribadi Anda, tujuan permintaannya, serta akses terhadap salinan Data Pribadi Anda. Seluruh informasi Pengguna yang telah diisi secara lengkap dan akurat, dapat diperoleh oleh Pengguna di Layanan Makmur pada menu profil Pengguna.
  2. Hak atas Perbaikan Data
    Pengguna berhak untuk melengkapi, memperbaharui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi yang salah atau tidak akurat. Pengguna dapat menggunakan fitur pengkinian Data di Layanan Makmur.
  3. Hak untuk Mengakhiri Pemrosesan, Menghapus dan/atau Memusnahkan Data Pribadi
    Pengguna berhak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Pengguna. Pengguna setuju untuk memberikan kepada Makmur waktu untuk memproses pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan yang berlaku. Untuk menjalankan hak mengakhiri pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi tersebut, Pengguna dapat menghubungi Makmur melalui sarana komunikasi yang diatur pada Kebijakan Privasi ini.
    Sebagai informasi, pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi tersebut dapat mengakibatkan terhentinya Layanan yang Pengguna terima dan/atau terjadinya pengakhiran atas satu atau beberapa perjanjian Pengguna dengan Makmur. Sehubungan dengan hal tersebut, pengakhiran pemrosesan, penghapusan dan/atau pemusnahan Data Pribadi mengakibatkan Pengguna memberikan hak kepada Makmur untuk melakukan pemblokiran rekening investasi Pengguna.
    Kewajiban Makmur untuk menghapus dan memusnahkan Data Pribadi Anda dikecualikan untuk:
    • Kepentingan pertahanan dan keamanan nasional;
    • Kepentingan proses penegakan hukum;
    • Kepentingan umum dalam rangka penyelenggaraan negara; atau
    • Kepentingan pengawasan sektor jasa keuangan, moneter, sistem pembayaran, dan stabilitas sistem keuangan yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan negara.
Keamanan Data Pribadi
Makmur mengerti pentingnya menjaga kerahasiaan data pribadi dan informasi transaksi pengguna. Demi menjaga kerahasiaan data pribadi dan informasi transaksi pengguna dalam pelaksanaan transaksi elektronik, Makmur menyediakan User ID dan Password yang dapat digunakan untuk mengakses layanan transaksi elektronik pada Layanan Makmur. Pengguna dapat menggunakan User ID dan Password yang disediakan setelah pengguna melakukan pendaftaran pada Layanan Makmur.
Kerahasiaan data pribadi dan informasi transaksi Pengguna akan dijaga dengan perangkat keamanan yang sudah teruji. Meskipun demikian, tetap akan adanya kemungkinan risiko terhadap integritas data Pengguna, dalam keadaan dimana adanya pihak tidak berwenang yang berusaha untuk mengambil dan memanfaatkan data pribadi dan informasi transaksi Pengguna secara melawan hukum. Makmur akan berupaya sebaik mungkin untuk menghalangi akses ke data pribadi dan informasi transaksi Pengguna yang ada di Layanan Makmur.
Kerahasiaan Kata Sandi
Kode pin atau password Pengguna merupakan hal yang rahasia dan menjadi tanggung jawab Pengguna. Makmur tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan kode pin atau password yang dimiliki.
Kewajiban Pembukaan Data Pribadi
Makmur tidak akan memberi informasi dan data Pengguna baik kepada pihak terafiliasi dari Makmur maupun pihak lain kecuali:
  1. Dengan terlebih dahulu mendapatkan persetujuan dari Pengguna atau mendapatkan instruksi dari Pengguna.
  2. Dalam hal terdapat permintaan dari otoritas atau regulator termasuk namun tidak terbatas pada kejaksaan, kepolisian, Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), Otoritas Jasa Keuangan, maupun apabila terdapat putusan pengadilan yang memerintahkan Makmur untuk membuka informasi dan data
  3. Dalam hal terdapat regulasi yang diterbitkan yang mewajibkan Makmur untuk membuka informasi dan data pengguna kepada suatu pihak tertentu maupun kepada publik.
Waiver of Data Privacy
Makmur adalah layanan yang memfasilitasi pembelian dan penjualan reksa dana dan oleh karena itu dalam hubungannya dengan pihak ketiga yang berkepentingan seperti Bank Kustodian, Manajer Investasi ataupun penyedia layanan pembayaran, maka Makmur dapat memproses data Pengguna kepada pihak yang berkaitan untuk pendaftaran dan KYC dan aktivitas transaksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan Makmur, Pengguna menyetujui pemindahan, pemberitahuan data pengguna tersebut kepada pihak yang terkait lainnya, dalam hal penggunaan datanya untuk disimpan dan diolah untuk pembuatan survei kepuasan nasabah, pengawasan Anti Money Laundering (AML), pelaporan, statistik, kebutuhan pengelolaan risiko dan laporan apapun yang dibutuhkan oleh regulator.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami senantiasa berkomitmen untuk menjaga keamanan dan privasi informasi Pengguna. Oleh karena itu, Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui sesuai dengan perkembangan aktivitas yang kami lakukan dalam pemrosesan Data Pribadi serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Makmur dapat melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini tanpa terlebih dahulu menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna. Perubahan Kebijakan Privasi ini dapat dilakukan secara periodik maupun dari waktu ke waktu secara acak.
Hubungi Kami
Apabila Pengguna memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, Pengguna dapat menghubungi Customer Service Makmur di cs@makmur.id.
Hak Cipta ©2019 - 2025 PT Inovasi Finansial Teknologi
PT INOVASI FINANSIAL TEKNOLOGI (Makmur) adalah perusahaan Agen Penjual Efek Reksa Dana (APERD) yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Semua investasi mengandung risiko dan kemungkinan kerugian nilai investasi. Kinerja masa lalu tidak menjamin kinerja di masa depan. Simulasi investasi disediakan untuk tujuan informasi dan ilustrasi. Reksa dana adalah produk Manajer Investasi (MI) dan bukan produk APERD. APERD tidak bertanggung jawab atas pengelolaan portofolio yang dilakukan oleh MI.